Poloha
Cactus Royal se nachází v blízkosti Lychnostatis, Palác Malia a Vodní park Star Beach. Dalšími zajímavými místy jsou Acqua Plus a Crete Golf Club.

Charakter hotelu
Hotel má soukromou pláž. V hotelu Cactus Royal je možné se stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace), kromě toho jsou k dispozici snack bar / lahůdky a prodej potravin nebo smíšeného zboží. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Hotel podává každé ráno snídani (snídani (formou bufetu)) v v restauraci (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazény (3 venkovní bazény). V areálu hotelu se rovněž nachází golfové hřiště, bazén pro děti, vířivá vana, sauna a fitness centrum. Ve veřejných prostorách je k dispozici vysokorychlostní internet (za příplatek). Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami, místnost s herními automaty a personál se znalostí několika jazyků.

Pokoje
Vybavení 180 pokojů v zařízení Cactus Royal zahrnuje: vestavěný trezor a vysoušeč vlasů. Všechny pokoje mají balkony či terasy. K vybavení koupelny patří vana či sprcha. K dispozici je satelitní televize.